Verbraucherinformationen

Diese Informationen ergänzen Produktseiten, Checkout und Rechtstexte. Sie fassen die wesentlichen Angaben für Verbraucher vor Vertragsschluss übersichtlich zusammen.

1. Anbieter

Tobias Leeder, dertob IT
Friedrichsfelder Str. 10a
17219 Möllenhagen
Deutschland
E-Mail: service@dertob.com
Telefon: +49 176 238 355 09

2. Vertragsgegenstand

DERTOB bietet insbesondere IT- und Computerhilfe, Vor-Ort- und Fernleistungen, Website-Erstellung und -Betreuung, Datenschutz-/IT-Sicherheitsleistungen sowie digitale Produkte wie Software-Downloads, Lizenzschlüssel, Lizenzdateien, Freischaltungen und digitale Erweiterungen an. Der konkrete Leistungsumfang ergibt sich aus der jeweiligen Produktseite, Leistungsbeschreibung, dem Angebot oder dem Bestellprozess.

3. Zustandekommen des Vertrags

Die Darstellung auf der Website stellt noch kein bindendes Angebot dar. Ein Vertrag kommt erst zustande, wenn ein Bestellprozess erfolgreich abgeschlossen wurde oder wir ein Angebot annehmen bzw. eine Leistung ausdrücklich bestätigen. Erfolgt der Verkauf über CopeCart, ist der dortige Checkout für den Bestellabschluss maßgeblich.

4. Preise, Steuern und Rechnungsstellung

Es gelten die im jeweiligen Angebot oder Bestellprozess angezeigten Preise. Soweit der Verkauf über einen externen Checkout- oder Vertriebspartner – insbesondere CopeCart – erfolgt, sind die dort ausgewiesenen Preise, Steuern, Zahlungsinformationen und Angaben zur Rechnungsstellung für den konkreten Kauf maßgeblich. Der vor Vertragsschluss anzugebende Gesamtpreis ist Teil der gesetzlichen Verbraucherinformationen.

5. Zahlungsabwicklung

Bei digitalen Verkäufen über einen externen Checkout- oder Vertriebspartner erfolgt die Zahlungsabwicklung über den jeweiligen Checkout. Welche Zahlungsmethoden im Einzelfall verfügbar sind, ergibt sich aus dem Bestellprozess.

6. Bereitstellung / Lieferung

Unsere digitalen Produkte werden ausschließlich digital bereitgestellt, z. B. als Download, Lizenzschlüssel, Lizenzdatei oder digitale Freischaltung. Ein physischer Versand erfolgt nur, wenn dies ausdrücklich angegeben ist.

7. Funktionalität, Kompatibilität und Systemvoraussetzungen

Angaben zu Funktionen, Kompatibilität, Interoperabilität und Systemvoraussetzungen ergeben sich aus der jeweiligen Produktbeschreibung. Bei digitalen Produkten müssen diese Informationen dem Verbraucher vor Vertragsschluss bereitgestellt werden.

8. Updates und Vertragsmäßigkeit

Soweit wir digitale Produkte an Verbraucher verkaufen, bleiben die gesetzlichen Rechte zur Vertragsmäßigkeit sowie zu erforderlichen Aktualisierungen unberührt. Welche Updates oder Supportleistungen darüber hinaus geschuldet sind, ergibt sich aus Produktbeschreibung, Lizenzmodell oder gesonderter Vereinbarung.

9. Widerrufsrecht

Verbrauchern steht grundsätzlich ein gesetzliches Widerrufsrecht zu. Bei sofort bereitgestellten digitalen Inhalten kann dieses unter den gesetzlichen Voraussetzungen vorzeitig erlöschen. Maßgeblich sind die gesonderte Widerrufsbelehrung und die Erklärungen im Bestellprozess.

10. Vertragsbestätigung

Soweit gesetzlich erforderlich, erhält der Verbraucher nach Vertragsschluss eine Vertragsbestätigung bzw. die gesetzlich vorgesehenen Vertragsunterlagen auf einem dauerhaften Datenträger. Erfolgt der Verkauf über einen externen Checkout- oder Vertriebspartner – insbesondere CopeCart –, erfolgt diese Bestätigung regelmäßig über den dortigen Kaufprozess, die Bestell-E-Mail, die Rechnung oder vergleichbare Transaktionsunterlagen.